체험회란 무엇인가, 발표회와의 차이는

체험회란, 상품이나 서비스를 실제로 체험해보는 자리를 말합니다. 정보를 전달하는 것이 중심인 발표회와 달리, 체험회에서는 참가자 스스로가 체험한 1차 정보 그 자체가 콘텐츠의 핵심이 된다는 점이 다릅니다.

체험회와 발표회는 무엇이 다른가

발표회는 상품이나 서비스에 대한 정보를 참가자에게 전달하는 것이 중심입니다. 발표자의 설명을 듣고 자료나 전시를 보는 수동적인 참여 방식이 기본이 됩니다. 체험회는 참가자 스스로가 실제로 만지고, 시도하고, 사용해보는 능동적인 참여가 중심이 됩니다. 이러한 참여 방식의 차이가 두 형식을 가르는 가장 큰 요소입니다.

왜 1차 체험이 콘텐츠의 핵심이 되는가

참가자가 직접 체험한 내용은, 설명만 들은 정보보다 게시물로 이야기될 때 더 구체성을 갖습니다. "향이 좋다고 들었다"가 아니라 "실제로 맡아보니 이렇게 느껴졌다"라는 1차 정보는, 팔로워에게도 실감이 담긴 내용으로 전달되기 쉽습니다.

체험회 설계에서 중요하게 여겨야 할 것은 무엇인가

설명을 듣는 시간은 최소한으로 줄이고, 실제로 만지고 시도해보는 시간을 충분히 확보합니다. 체험 도중에 상품 설명을 지나치게 많이 끼워 넣으면, 체험 자체에 대한 집중이 끊기고 발표회에 가까운 인상을 주게 됩니다.

어느 쪽을 선택해야 할지는 무엇으로 결정되는가

전달하고 싶은 정보량이 많고 정확하게 이해시켜야 하는 경우에는 발표회가 적합합니다. 상품의 매력이 직접 사용해봐야 비로소 전달되는 성질의 것이라면, 체험회가 더 적합합니다. 목적이 먼저 있고, 형식은 그 이후에 정해지는 것입니다.

이 글의 범위

본고에서 다루는 것은 체험회와 발표회의 차이입니다. 포토스팟 등 이벤트 설계에서 자연스러운 게시물을 유도하는 장치에 대해서는, 포토스팟이란 무엇인가, 왜 이벤트 설계에 필요한가 를 참고해 주세요.

마치며

체험회와 발표회의 차이는 참가자의 참여 방식에 있습니다. 1차 체험을 핵심으로 삼고 싶다면 체험회를, 정보 전달을 핵심으로 삼고 싶다면 발표회를 선택하는 것이 실무의 기본입니다.