ビューティブランドの成分・効能訴求は、インフルエンサー投稿でどこまで伝えてよいか

ビューティブランドの成分・効能に関する事実は伝えてよい範囲がありますが、インフルエンサーの投稿でも「使ったら肌質が変わった」といった断定的な効果表現は避ける必要があります。「個人の感想です」と添えるだけでは、断定的な表現そのものの問題は解消されません。使用感や印象の範囲にとどめることが実務の基準になります。

どこまでなら成分・効能を伝えてよいのか

化粧品として認められている効能効果の範囲、たとえばうるおいを与える、肌を整えるといった使用感に関する表現であれば、インフルエンサーの投稿でも伝えて構いません。ここを超えて、特定の症状が改善する、効果が確実に得られるといった断定的な表現になると、化粧品の広告として許容される範囲を外れます。

「個人の感想です」と添えれば問題ないのか

そうではありません。使用体験として語られた内容であっても、投稿全体が「必ず効果が出る」という印象を与えるものであれば、感想という体裁を取っていても広告としての規制の対象になります。「個人の感想です」という一言は、断定的な表現そのものを打ち消す効果を持たないと理解しておく必要があります。

依頼時にどう伝えればよいか

「肌の変化を保証するような言い方ではなく、使ってみた印象や好みとして話してほしい」という依頼の仕方が実務的です。具体的にどのような言い回しが望ましいかを、事前にいくつか例として共有しておくと、本人も安心して投稿できます。

判断に迷ったときはどう扱うべきか

断定的な表現になっていないか迷う投稿案があれば、公開前に確認し、必要であれば言い回しの調整を依頼します。判断がつかない場合は、より控えめな表現に寄せることを基本にしています。

この記事の範囲

本稿が扱うのは、ビューティブランドにおける成分・効能表現の投稿での扱いです。PR表記そのものの基本については、タイアップ投稿のPR表記とは？ステマ規制の基本と実務の型 をご覧ください。コスメ・美容業界の実務全体については コスメ・美容業界のインフルエンサーマーケティング — 発表会・ギフティング・投稿率の実務 で扱っています。

おわりに

成分・効能は使用感の範囲で伝え、断定的な表現は避けること。「個人の感想」という体裁に頼らず、表現そのものを整えることが実務の基準です。