インフルエンサーキャスティングとは？仕組みと依頼の流れ【基礎解説】
インフルエンサーキャスティングとは、ブランドやサービスに合うインフルエンサーを選定し、起用交渉から投稿の実施管理までを行う仕事です。「誰に投稿してもらうか」を決めるだけでなく、要件の整理から効果の振り返りまで、一連のプロセス全体を指します。
この記事でわかること:
- キャスティング業務が実際にはどこまでの範囲を含むか
- 依頼してから投稿が完了するまでの標準的な流れ
- 何が施策の成否を分けるのか
キャスティング業務の範囲
「インフルエンサーキャスティング」と聞くと、多くの方は「合いそうな人を探して依頼する仕事」をイメージします。実際には、それはプロセス全体のごく一部です。私たちが日々行っている業務は、大きく六つに分かれます。
①要件定義では、誰に何を届けたいのかをブランド側とすり合わせます。ターゲットの年齢層や興味関心、投稿してほしいプラットフォーム、避けたい表現などをここで言語化します。②候補選定では、要件に沿う候補を幅広く洗い出し、フォロワー数だけでなくエンゲージメントの実態や過去の投稿内容まで確認したうえでリストにまとめます。③起用交渉・契約では、条件をすり合わせ、投稿内容や公開時期などを契約として取り交わします。④投稿ディレクションでは、ブランドの意図を伝えるブリーフを作成し、投稿内容を監修します。⑤実施管理では、投稿のタイミングやPR表記が適切かどうかを確認します。⑥レポートでは、投稿結果を整理し、ブランド側に共有します。
この六つのうち、社外から見えるのは②の一部だけです。要件定義が曖昧なまま候補選定に入ると、後工程でブランドの意図と投稿内容がずれ、修正のやり取りが増えます。逆に言えば、最初の要件定義に時間をかけるほど、後の工程はスムーズに進みます。私たちが候補リストを提示する前に要件のヒアリングを重視しているのは、この段階のずれが最終的な投稿の質にそのまま跳ね返ってくるためです。
さらに、六つの業務は独立した作業ではなく、前の工程の結果が次の工程の前提になっています。候補選定で拾いきれなかった情報は交渉の段階でトラブルの原因になりますし、投稿ディレクションが曖昧なままだと、実施管理の段階でPR表記の確認だけでは防げないずれが生まれます。だからこそ私たちは、六つを別々の担当が分業するのではなく、一連の流れとして同じチームで見通す体制を大切にしています。
依頼から投稿完了までの流れ
発注者側から見た標準的な流れは、次の六つのステップです。
- 相談 — 目的、商材、届けたい相手のイメージを共有していただきます。決まっていない部分があっても構いません。私たちが整理をお手伝いします。
- 要件整理 — ターゲット層、投稿してほしい媒体、参考にしたい世界観やトーン、避けたい表現などを一緒に整理します。過去の投稿事例やブランドガイドラインがあれば、この段階で共有していただくと精度が上がります。
- 候補リスト提案 — 私たちから候補のリストを提示します。発注者には、各候補のプロフィールと過去の投稿内容を確認し、フィードバックをいただきます。
- 選定・交渉 — 発注者に最終候補を選んでいただき、私たちが起用条件の交渉と契約の手続きを進めます。
- 実施 — ブリーフィングを行い、投稿前の内容確認、投稿後のPR表記や表示状況の確認までを担います。
- レポート — 投稿結果をまとめ、振り返りとして共有します。
発注者側の負担が特に大きいのは2と3の段階です。ここで共有していただく情報の解像度が、そのまま候補リストの精度に直結します。逆に言えば、この二つの段階にきちんと時間をかけていただければ、その後の選定・交渉・実施は驚くほどスムーズに進みます。
なお、6は「投稿して終わり」にしないための工程です。投稿後の反応や、狙った層に届いたかどうかをブランド側と一緒に振り返ることで、次に依頼する際の要件整理がより精度の高いものになります。一度きりの取り組みで終わらせず、次の起用に活かす前提で流れを設計しておくことをおすすめしています。
成否はリストの段階でほぼ決まる
私たちがこれまで数多くの案件に携わってきた実感として、施策の成否は候補リストの段階でほぼ決まっています。投稿が公開されたあとにできる調整は限られているからです。
リストの質を左右するのは、フォロワー数の多さではありません。同じフォロワー帯のインフルエンサーであっても、エンゲージメント率には大きな差があることが、私たちの実績データからもわかっています(詳しくは同じフォロワー帯でもエンゲージメント率はどれだけ違うのか)。フォロワー数だけを基準にリストを組むと、実際の反応が想定より小さいという結果につながりやすくなります。
もうひとつ重要なのが、インフルエンサーのオーディエンスとブランドが届けたい層との重なりです。フォロワーの興味関心や年齢層がブランドのターゲットとずれていると、投稿の見た目が整っていても、狙った層には届きません。加えて、インフルエンサー自身の発信の世界観とブランドの世界観が合っているかどうかも、投稿の自然さを左右します。ここが噛み合っていないと、投稿は無事に完了していても、成果にはつながらないという事態が起こります。この種のミスマッチがなぜ起きるのかについては、タイアップの成果が噛み合わないときで詳しく扱っています。
要件定義の精度と、候補選定での見極め。この二つが揃って初めて、その先の交渉や投稿ディレクションが機能します。逆にどちらかが甘いと、契約や投稿ディレクションをどれだけ丁寧に行っても、成果を取り戻すのは難しくなります。
よくある質問
フォロワー数は何人から依頼できますか。
明確な下限はありません。フォロワー数の多さよりも、届けたい層との重なりや、日頃のエンゲージメントの実態のほうが重要です。フォロワー数が多くても届けたい層とずれている候補より、フォロワー数が少なくても重なりの大きい候補のほうが良い結果につながることもあります。
依頼から投稿までどのくらいかかりますか。
案件の規模や候補の人数によって必要な期間は変わります。候補選定にはリストの精度を高めるための検討時間が必要で、選定後も交渉・ブリーフィング・投稿前後の確認といった工程が続きます。余裕を持ったスケジュールで進めるほど、候補の比較検討にかけられる時間が増え、結果的にミスマッチも減ります。
ギフティングとの違いは何ですか。
ギフティングは、商品やサービスを提供したうえで投稿を必須としない施策です。投稿義務がない場合でも、実際には多くの投稿が発生していることを私たちのデータで確認しています(詳しくはギフティングで実際に何%が投稿されるのか)。一方インフルエンサーキャスティングは、投稿内容や公開時期を含めて契約として取り交わす施策です。確実性をどこまで必要とするかによって使い分けます。
複数のインフルエンサーに同時に依頼できますか。
可能です。むしろ、複数の候補を組み合わせることで、フォロワー層の異なる複数のオーディエンスにアプローチできます。候補が増えるほど、一人ひとりの世界観とブランドとの重なりを見極める作業の重要度も増すため、要件定義の精度がリスト全体の質により大きく影響します。
この記事を書いた私たち
スタッツ株式会社(Stats Corporation)は、Instagram・YouTube・TikTokを中心とするインフルエンサーキャスティング会社です。ブランドの世界観を読む目利きと、実績記録にもとづく客観データの両輪で、外資系ラグジュアリーブランドを含む240以上のブランドのキャスティングとPRイベント制作を支援してきました。